История данного структурного подразделения начинается с создания в 1967 году в Ташкентской высшей школе отдела технических средств и связи. С присвоением образовательному учреждению статуса Академии отдел был реорганизован, коллектив подразделения возглавил Б. Латифхужаев. В 2004 году подразделение было переименовано в отдел технических средств обучения, в его структуру введено отделение связи. В 2017 году отдел был объединен с лабораторией мультимедиа и информационных технологий и переименован в отдел информационных технологий и связи.
В разные годы отдел возглавляли А.Коляко, Р.Тоштемиров, А.Хамидов, С.Асямов, Н.Сейтимбетов, Т.Бутунбаев. Материально-техническая база образовательного учреждения была оборудована современными технологиями и средствами. Лекционные залы и кабинеты оснащены оборудованием, способствующим применению передовых методов обучения.
В настоящее время в структуре отдела функционируют отделения связи и информационных технологий. Цель отдела – внедрение в образовательный процесс и научно-исследовательскую деятельность современных информационно-педагогических технологий, эффективное использование технических средств, обеспечение системы связи и оказание технических услуг.
Основные задачи отдела:
обеспечение информационной безопасности Академии; обеспечение образовательного учреждения высококачественными техническими средствами обучения; содействие педагогической деятельности информационно-образовательными средствами; ведение официального веб-сайта и информационно-образовательного портала Академии; обеспечение бесперебойной работы системы радиосвязи и проводной связи; содействие в распространении в интернет-ресурсах электронных вариантов изданий, подготовленных профессорско-преподавательским составом; ведение необходимого фонда программ, необходимых для служебной, методической и научно-исследовательской деятельности личного состава; обеспечение электронного пользования постоянным и переменным составом ресурсами локальной и глобальной сетей; разработка дизайна, программирование и техническое обеспечение официального веб-сайта Академии; разработка образовательных интернет-проектов, их техническое обеспечение и сопровождение; содействие в ремонте компьютеров, подключенных к локальной сети Академии; осуществление соответствующей работы с IP-адресами, выделенными структурным подразделениям, подключенным к локальной сети; контроль технического состояния всех технических средств, применяемых в учебном процессе; изучение возможностей передовых технических средств обучения и организация их внедрения в практику; оказание методической помощи в применении технических средств обучения на занятиях, проводимых в лекционных залах.